ソーシャルメディアコミュニケーションガイドライン
工機ホールディングス（以下「当社」といいます）では、ソーシャルメディアの利用にあたって遵守すべき姿勢や行動指針を以下のとおり宣言します。
ソーシャルメディアの利用目的
当社では、お客さまおよびソーシャルメディアをご利用の皆さま（以下「ユーザー」といいます）と、より良い関係を築いていくことを目的に、各種ソーシャルメディアを利用したプロモーションやコミュニケーション活動、告知、広報活動等を行います。
基本ポリシー
当社は、ソーシャルメディアの利用において、「工機ホールディングスグループ行動規範」を遵守し、企業倫理と法令遵守に根ざした活動を行います。
ソーシャルメディアへの心構え
ソーシャルメディアに情報を発信することに対する当社の責任やその影響を十分に認識し、以下のことに留意したうえでソーシャルメディアを利用します。
- 国内外の関連法規を遵守することはもちろん、正しい企業倫理に基づいた行動と、公正､透明､自由な競争を基本として、社会の一員として適切に活動します。
- 社会が必要としている情報について、幅広いステークホルダーとの対話プロセスを大切にし、多様な意見やネガティブ情報にも耳を傾け、真摯にかつ主体的に対応するなど、社会との双方向のコミュニケーションを促進します。
- 情報の収集を行う場合は、正当な手段を用いて公正かつ適切に行うとともに、お客さまの機密情報、個人情報などの機密保持に努めます。
- 一度発信した情報は、不特定多数のユーザーに拡散し完全に削除することができない可能性があることを理解し、誤解を招かない情報発信に努めます。
- 第三者の権利を尊重し、また、名誉を毀損しないよう配慮します。
ハイコーキ公式ソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)ご利用の皆さまへ
当社の電動工具ブランドであるハイコーキでは、ユーザーの皆さまとのつながりを大切にし、有益な情報の発信とともに、健全で活発なコミュニティ形成を目指しています。当社が運営するハイコーキに関するソーシャル・ネットワーキング・サービス（以下「ハイコーキ公式SNS」といいます）のユーザーは、下記記載の注意事項および各ソーシャル・ネットワーキング・サービス・プラットフォーム（以下「プラットフォーム」といいます）の利用規約等をご確認の上、ご利用ください。
ご利用にあたっての注意事項
ハイコーキ公式SNSをご利用いただくにあたり、各プラットフォームの運営会社が定める利用規約等および本ガイドラインの遵守をお願いいたします。
【投稿内容について】
安全で快適なコミュニケーションの場を維持するため、以下に該当する投稿は、予告なく非表示・削除、またはアカウントのブロック等の措置を取らせていただくことがあります。
- ハイコーキ公式SNSのトピックから著しく逸脱した内容
- 当社、他のユーザーその他の第三者を誹謗中傷し、またはこれらの者の権利を侵害する内容
- 個人情報を含む内容
- 虚偽または意図的に誤解を招く内容
- 著作権で保護されたソフトウェアの無断アップロード
- コンピューターウイルスを含むファイル
- 著作者名の偽装や法律上必要な表示の削除
- 政治的・宗教的、および営利を目的とした広告、宣伝、勧誘
- その他、法令に違反する内容や当社が公序良俗に反していると判断した内容
ユーザーの皆さまへのお願い
ハイコーキ公式SNSをご利用いただく際は、以下の点についてご理解とご協力をお願いいたします。
- 投稿内容については、投稿者ご自身の責任において行ってください
- 各プラットフォームの利用規約等を遵守してください
- ハイコーキ公式SNSで提供する情報は、その内容を保証するものではありません。
ご自身の判断でご活用ください - ハイコーキ公式SNSにおける情報発信すべてが、必ずしも当社の公式発表・見解を表すものではありません。当社の公式な発表・見解の発信は、ニュースリリースで行っております
また、ユーザーの皆さまが上記注意事項に違反し、またはハイコーキ公式SNSの利用に関連して、当社、他のユーザーその他の第三者に有形無形の損害を与えた場合、当該ユーザーはこれを自己の責任と負担において賠償し、その解決を図り、当社に一切の負担を負わせないものとします。あらかじめご了承ください。
お問い合わせについて
※コメントでお問い合わせいただいてもお答えできないことがございます。
※ソーシャル・ネットワーキング・サービスの技術的なご質問や第三者提供アプリに関するご質問にはお答えできかねます。
ハイコーキ公式SNSアカウント一覧
- 2026年1月28日更新